Mein Flug wurde annulliert
Flug annulliert? Unter EU 261/2004 kann Entschädigung möglich sein. Kostenlose Prüfung Ihres Falls, unverbindlich und schnell.
Fluggesellschaften sind grundsätzlich verpflichtet, Sie zeitnah über eine Flugannullierung zu informieren und für einen Ersatzflug zu sorgen. Fällt Ihr Flug aus, haben Sie die Wahl zwischen den folgenden Optionen:
- Den Ticketpreis vollständig erstatten lassen.
- Auf eine alternative Beförderung per Flugzeug oder, im Inland, mit der Deutschen Bahn umbuchen.
- Einen alternativen Flug zu einem späteren Zeitpunkt wahrnehmen.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung?
Haben Sie weniger als 14 Tage vorher von der Annullierung erfahren, kann Ihnen zusätzlich eine Entschädigung nach der EU-Verordnung zustehen:
- 250 € pro Person bei Flügen bis 1.500 km
- 400 € pro Person bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km
- 600 € pro Person bei Flügen ab 3.500 km
Erfahren Sie erst am Flughafen von der Annullierung, können Sie außerdem die Versorgungsleistungen der Airline in Anspruch nehmen, zu denen diese verpflichtet ist. Auch eine Vorverlegung des Fluges ist einer Annullierung gleichzusetzen und kann juristisch entsprechend behandelt werden.
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Unverbindlich, ohne Vorabkosten und bis zu 3 Jahre rückwirkend.
Anspruch jetzt prüfenHäufige Fragen
Wann habe ich bei Flugausfall Anspruch auf Geld?
Bei Annullierung kann ein Anspruch bestehen, wenn die Airline nicht rechtzeitig informiert hat und kein außergewöhnlicher Umstand vorliegt.
Was ist der Unterschied zu Verspätung?
Bei Annullierung entfällt der Flug ganz; die Entschädigung richtet sich dennoch nach EU261 und der Streckenlänge.
Muss die Airline einen Ersatzflug anbieten?
Ja, Passagiere haben in der Regel Anspruch auf Wahl zwischen Erstattung, Umbuchung oder Ersatzbeförderung.
Gilt das auch bei Streik oder Unwetter?
Außergewöhnliche Umstände können die Entschädigung ausschließen. Betreuungsleistungen können dennoch anfallen.
Wie starte ich eine kostenlose Prüfung?
Geben Sie Flugnummer und Datum ein, wir schätzen Ihren Fall unverbindlich ein.